Hilfe & FAQ

Hier finden Sie die Antworten auf fast alle Fragen die im Umgang mit unserem Portal wichtig sind.

Über SecondSol


home   Was ist SecondSol und was kann ich hier machen?

SecondSol ist ein Online-Marktplatz für Photovoltaikprodukte.

Auf SecondSol können Sie neue und gebrauchte Photovoltaikprodukte von privaten und gewerblichen Anbietern kaufen oder selber neue und gebrauchte Photovoltaikprodukte verkaufen.

Neben Photovoltaikmodulen finden Sie auf SecondSol Wechselrichter, Energiespeichersysteme, Montagesysteme, Leitungen und Konfektionen, Stecker & Buchsen, Messgeräte und Werkzeuge sowie Photovoltaik-Zubehör in großer Auswahl.

home   Wie finde ich Produkte auf SecondSol?

Auf SecondSol gibt es mehrere Möglichkeiten, die passenden Produkte zu finden! Sie können direkt in der Kategorie schauen oder Sie geben ein Stichwort (z.B. den Herstellernamen) in die Suchleiste ein.

Inspirieren lassen können Sie sich ebenfalls von „Highlights aus dem Marktplatz“ oder „Weitere Neuheiten aus dem Marktplatz“ auf der Startseite und/oder auf dem Marktplatz. Ebenfalls erscheint regelmäßig ein Newsletter, im dem wir attraktive Angebote vorstellen.

home   Wie finde ich Dienstleistungen auf SecondSol?

Neben dem Handel mit Photovoltaikprodukten bietet Ihnen SecondSol, in Kooperation mit seinem deutschlandweiten Partnernetzwerk, auch zahlreiche Dienstleistungen an.

Um eine Dienstleistung auszuwählen, klicken Sie im Hauptmenü den Punkt „Dienstleistungen“. Auf der folgenden Seite sehen Sie eine Auflistung aller angebotenen Dienstleistungen. Auf den jeweiligen Unterseiten finden Sie jeweils, neben einer Einführung, ein Kontaktformular, mit dem Sie Ihr individuelles kostenfreies Angebot zu den jeweiligen Leistungen anfordern können.

Zusätzlich finden Sie im unteren Bereich der „Dienstleistungen“-Seite Zugang zur Firmen-Adressdatenbank, sortiert nach Dienstleistungsbereichen und Postleitzahlen.

home   Was ist Mein Account?

„Mein Account“ ist Ihr persönlicher Bereich auf dem Marktplatz. Sobald Sie sich kostenfrei auf SecondSol registriert haben, erhalten Sie automatisch einen eigenen „Mein Account“-Bereich in dem Sie:

▪ Nachrichten an andere Mitglieder senden und deren Nachrichten lesen können
▪ Käufer: alle Ihre Einkäufe anschauen, den Bearbeitungsstatus überprüfen und Daten zur Bezahlung einsehen können
▪ Verkäufer: alle Ihre Verkäufe verwalten und abwickeln können
▪ Preisverhandlungen finden und bearbeiten können
▪ Ihre gemerkten Produkte aufrufen und bearbeiten können
▪ Ihre Profil-Daten bearbeiten können
Sollten Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.

Sollten Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.